Kundesupport hos Nomura
Vejleder dig hvert skridt på vejen
Hos Nomura er din tilfredshed vores højeste prioritet. Vores dedikerede supportteam er altid tilgængeligt for at hjælpe med spørgsmål eller problemer, du måtte have, og sikrer, at din handelsoplevelse bliver glat og behagelig.
Kontakt os i dagFlere kontaktmuligheder
Live chat
Vores supporteksperter er tilgængelige døgnet rundt via Nomura platformen.
Start en samtale nuE-mail support
Modtag fyldestgørende svar på dine spørgsmål, typisk inden for en arbejdsdag.
Send e-mailTelefonstøtte
Pålidelig support til hastende eller detaljerede henvendelser. Tilgængelig mandag til fredag, kl. 9-18 (EST) på Nomura.
Ring nuSociale medier
Følg os på Instagram, TikTok og YouTube for de seneste opdateringer og assistance.
Følg osFællesskabsforum
Forbind med fællesskabsmedlemmer, udveksl indsigt og fejlfind almindelige udfordringer effektivt.
Bliv medlem i dagForbind når som helst
Live chat
24/7
Hurtig assistance er tilgængelig, når det er nødvendigt
E-mail support
Oprethold fremragende gennem kontinuerlige gennemgange og opdateringer.
Support tilgængelig i åbningstiden for hurtigt svar
Telefonstøtte
Opnå økonomisk uafhængighed og selvtillid
Vores support er tilgængelig fra kl. 9 til 18 Eastern Time
Hjælpecenter
Altid tilgængelig
Modtag øjeblikkelig assistance, når det er nødvendigt.
Kundesupport åbningstider
1. Log på
For at logge ind på din Nomura-konto, besøg den officielle hjemmeside og indtast dine loginoplysninger.
Adgang til Hjælpecenteret
Vælg "Hjælp" eller "Support"-muligheden, som typisk er placeret nederst på siden eller i hovedmenuen.
1. Vælg din foretrukne supportkanal
Vælg mellem live chat, e-mail, telefon support eller gennemse vores omfattende hjælpegenerator for at finde løsninger.
4. Giv detaljer
Forbered dine kontooplysninger og detaljer om dit problem for at gøre hjælpen hurtigere.
Opdag løsninger selvstændigt
Hjælpecenter
Gennemse vores omfattende bibliotek af detaljerede vejledninger og uddannelsesressourcer.
Få adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Se omfattende vejledninger for at lære avancerede funktioner i Nomura.
Få adgang til ressourcerVideo tutorials
Få adgang til undervisningsvideoer for at blive fortrolig med Nomura's handelsplatform.
Få adgang til ressourcerFællesskabsfora
Deltag i vores tradefællesskab for at dele strategier og få indsigt fra erfarne investorer.
Få adgang til ressourcerForbedr dine handelsfærdigheder
Vær præcis: Giv en detaljeret beskrivelse af dit problem, inklusive alle relevante opdateringer.
Forbered væsentlige kontooplysninger: Inkluder relevante data og billeder for at lette hurtigere supportbesvarelser.
Vælg din kontaktmulighed: Brug live chat for øjeblikkelig støtte eller e-mail for detaljerede forespørgsler.
Konsulter først Hjælp Centret: Find løsninger på almindelige problemer, før du kontakter direkte.
Samle alle dine oplysninger: Hav dine kontooplysninger, transaktions-ID'er og skærmbilleder klar, før du kontakter support.
Hvis du ikke har modtaget et svar, kan du overveje at følge op med support gennem samme kanal eller undersøge alternative kontaktmetoder.