Voditelj korisničke podrške na Nomura
Vodič u svakom koraku
U Nomura, vaše zadovoljstvo je naša najveća želja. Naš posvećeni tim za podršku uvijek je dostupan za pomoć s bilo kakvim pitanjima ili problemima s kojima se možete suočiti, osiguravajući da vaše trgovinsko iskustvo bude glatko i ugodno.
Kontaktirajte nas danasViše opcija za kontakt
Uživo chata
Naši stručnjaci za podršku dostupni su 24 sata putem platforme Nomura.
Započnite razgovor odmahE-mail podrška
Primajte sveobuhvatne odgovore na svoja pitanja, obično unutar jednog radnog dana.
Pošalji e-mailTelefonska podrška
Pouzdana podrška za hitne ili detaljne upite. Dostupno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Nomura.
Nazovite odmahDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i pomoć.
Pratite nasForum zajednice
Povežite se s članovima zajednice, razmjenjujte uvide i učinkovito rješavajte uobičajene izazove.
Pridružite se kao Član DanasPovežite se bilo kad
Uživo chata
24/7
Brza pomoć dostupna kad god je potrebna
E-mail podrška
Održavajte izvrsnost putem kontinuiranih recenzija i nadogradnji.
Podrška dostupna tijekom radnog vremena za brzi odgovor
Telefonska podrška
Postignite financijsku neovisnost i samopouzdanje
Naša podrška dostupna je od 9 do 18 sati po istočnom vremenu
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Primite trenutnu pomoć kad god je potrebna.
Radno vrijeme službe za podršku kupcima
1. Prijava
Da biste se prijavili na svoj Nomura račun, posjetite službenu stranicu i unesite svoje podatke.
Pristupite centru za pomoć
Odaberite opciju "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi na dnu stranice ili unutar glavnog izbornika.
1. Odaberite svoj preferirani kanal podrške
Odaberite između chat uživo, e-pošte, telefonske podrške ili pregledajte naše opsežne članke s pomoći za pronalazak rješenja.
4. Pružite detalje
Pripremite informacije o svom računu i detalje o svom problemu kako biste ubrzali zadovoljstvo pomoći.
Otkrij rješenja neovisno
Centar za pomoć
Pregledajte našu opsežnu biblioteku detaljnih vodiča i obrazovnih resursa.
Pristup resursuČesto postavljana pitanja
Pogledajte opsežne vodiče za učenje naprednih funkcija Nomura.
Pristup resursuVideo vodiči
Pristupite edukativnim videima kako biste se upoznali s trgovačkom platformom Nomura.
Pristup resursuForum zajednice
Pridružite se našoj trgovačkoj zajednici za dijeljenje strategija i stjecanje uvida od iskusnih ulagača.
Pristup resursuPoboljšajte svoje vještine trgovanja
Budite precizni: Navedite detaljan opis svog problema, uključujući sve relevantne nadogradnje.
Pripremite osnovne informacije o računu: uključite relevantne podatke i vizuale za brže odgovore podrške.
Odaberite svoju opciju kontakta: koristite live chat za trenutnu podršku ili e-poštu za detaljna pitanja.
Prvo konzultirajte Centar za pomoć: Potražite rješenja za česte probleme prije nego što izravno kontaktirate podršku.
Pripremite sve svoje podatke: Imate spremne informacije o računu, ID-ove transakcija i snimke zaslona prije nego što kontaktirate podršku.
Ako niste dobili odgovor, razmislite o praćenju s podrškom putem istog kanala ili istraživanju alternativnih metoda kontakta.