Ügyfélszolgálat a Nomura-nél
Végigvezetjük minden lépésnél
Az Nomura-nél az elégedettséged a legfontosabb számunkra. Elkötelezett támogató csapatunk mindig készen áll, hogy segítsen bármilyen kérdés vagy probléma esetén, biztosítva, hogy kereskedési élményed zökkenőmentes és élvezetes legyen.
Lépj kapcsolatba velünk még maTöbb kapcsolati lehetőség
Élő chat
Támogatási szakértőink rendelkezésre állnak 24 órában az Nomura platformon keresztül.
Indítson beszélgetést mostE-mail támogatás
Átfogó választ kap kérdéseire, általában egy munkanapon belül.
Küldje el az e-mailtTelefonos támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy részletes kérdésekhez. Hétfőtől péntekig 9:00 – 18:00 (EST) között elérhető az Nomura.
Hívjon mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legújabb hírekért és támogatásért.
Kövess minketSúgóközpont
Átfogó erőforrások, oktatóanyagok és útmutatók készlete.
Látogasson el a SúgóközpontunkbaKözösségi fórum
Kapcsolódjon a közösség tagjaival, cseréljen betekintéseket, és hatékonyan oldja meg a gyakori problémákat.
Csatlakozz Tagként MaKapcsolat bárhonnan
Élő chat
24/7
Gyors segítség rendelkezésre áll, amikor csak szükség van rá
E-mail támogatás
Tartsa fenn a kiválóságot folyamatos felülvizsgálatokkal és frissítésekkel.
Támogatás elérhető nyitvatartási időben gyors válaszért
Telefonos támogatás
Érje el a pénzügyi függetlenséget és a magabiztosságot
Támogatásunk elérhető 9-től 18 óráig keleti idő szerint
Súgóközpont
Mindig rendelkezésre áll
Azonnali segítségnyújtás szükség esetén.
Ügyfélszolgálati nyitvatartási órák
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be Nomura fiókjába a hivatalos weboldal meglátogatásával és hitelesítő adatainak megadásával.
Lépjen a Súgó központba
Válassza a "Súgó" vagy "Támogatás" lehetőséget, amely általában az oldal alján vagy a főmenüben található.
1. Válassza ki a preferált támogatási csatornát
Választhat élő chat, e-mail, telefonos támogatás vagy böngésszen a részletes súgócikkek között, hogy megtalálja a megoldásokat.
4. Adja meg a részleteket
Készítse elő fiókadatait és problémájának részleteit, hogy gyorsabban tudjunk segíteni.
Fedezze fel a megoldásokat függetlenül
Gyakran ismételt kérdések
Tekintsd meg az átfogó tanfolyamokat az Nomura fejlett funkcióinak elsajátításához.
Hozzáférés az erőforráshozVideó oktatóanyagok
Érj el oktatóvideókat, hogy megismerkedj az Nomura kereskedési platformjával.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Csatlakozz kereskedő közösségünkhöz, ossz meg stratégiákat, és szerezz betekintést tapasztalt befektetőktől.
Hozzáférés az erőforráshozFejlessze Kereskedési Készségeit
Legyen pontos: Adjon részletes leírást problémájáról, beleértve minden releváns frissítést.
Készítse elő a fontos fiókadatokat: tartalmazzon releváns adatokat és vizuális anyagokat a gyorsabb támogatási válaszok érdekében.
Válassza ki az elküldési lehetőséget: Használja az élő chatet az azonnali támogatáshoz vagy az e-mailt a részletes kérdésekhez.
Először nézze meg a Súgó Központot: Keressen megoldásokat a gyakori problémákra, mielőtt közvetlenül felvenné a kapcsolatot.
Gyűjtse össze minden részletét: Tartsa kéznél a fiókadatait, tranzakciós azonosítókat és képernyőképeket, mielőtt kapcsolatba lép a támogatással.
Ha választ nem kap, fontolja meg, hogy ugyanazon a csatornán keresztül kövesse nyomon a támogatással való kapcsolatfelvételt, vagy keressen alternatív kommunikációs módokat.