Dukungan Pelanggan di Nomura
Menuntun Anda Setiap Langkah
Di Nomura, kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi selalu tersedia untuk membantu dengan pertanyaan atau masalah yang mungkin Anda hadapi, memastikan pengalaman trading Anda berjalan lancar dan menyenangkan.
Hubungi Kami Hari IniBeberapa Pilihan Kontak
Obrolan Langsung
Para ahli dukungan kami tersedia selama 24 jam melalui platform Nomura.
Mulai Percakapan SekarangDukungan Email
Terima jawaban lengkap untuk pertanyaan Anda, biasanya dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan terpercaya untuk pertanyaan mendesak atau rinci. Tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di Nomura.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan dan bantuan terbaru.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Serangkaian sumber daya, tutorial, dan panduan yang komprehensif.
Kunjungi Pusat Bantuan kamiForum Komunitas
Terhubung dengan anggota komunitas, bertukar wawasan, dan mengatasi tantangan umum secara efisien.
Gabung sebagai Anggota Hari IniTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Bantuan cepat tersedia kapan pun dibutuhkan
Dukungan Email
Pertahankan keunggulan melalui tinjauan dan pembaruan berkelanjutan.
Dukungan tersedia selama jam kerja untuk respons cepat
Dukungan Telepon
Capai Kemerdekaan Keuangan dan Kepercayaan diri
Dukungan kami dapat diakses dari pukul 09.00 hingga 18.00 Waktu Timur
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Terima bantuan instan kapan pun diperlukan.
Waktu Layanan Dukungan Pelanggan
1. Masuk
Untuk masuk ke akun Nomura Anda, kunjungi situs web resmi dan masukkan kredensial Anda.
Akses Pusat Bantuan
Pilih opsi "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya terletak di bagian bawah halaman atau dalam menu utama.
1. Pilih Saluran Dukungan Favorit Anda
Pilih antara obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau telusuri artikel bantuan kami yang lengkap untuk menemukan solusi.
4. Berikan Rincian
Siapkan informasi akun dan rincian masalah Anda agar bantuan bisa lebih cepat.
Temukan Solusi Secara Mandiri
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Lihat tutorial lengkap untuk mempelajari fitur tingkat lanjut dari Nomura.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas trader kami untuk berbagi strategi dan mendapatkan wawasan dari investor berpengalaman.
Akses Sumber DayaTingkatkan Keterampilan Perdagangan Anda
Jadilah tepat: Berikan deskripsi rinci tentang masalah Anda, termasuk semua pembaruan yang relevan.
Persiapkan informasi akun penting: Sertakan data dan visual yang relevan untuk mempermudah respon dukungan yang lebih cepat.
Pilih Opsi Kontak Anda: Gunakan obrolan langsung untuk dukungan instan atau email untuk pertanyaan yang lebih rinci.
Konsultasikan dulu Pusat Bantuan: Cari solusi untuk masalah umum sebelum menghubungi secara langsung.
Kumpulkan Semua Detail Anda: Siapkan informasi akun, ID transaksi, dan tangkapan layar sebelum menghubungi dukungan.
Jika Anda belum menerima balasan, pertimbangkan untuk menindaklanjuti dengan dukungan melalui saluran yang sama atau menjelajahi metode kontak alternatif.