Nomura 고객 지원
여러 단계별로 안내해 드립니다
Nomura에서는 고객님의 만족이 최우선입니다. 저희 헌신적인 지원팀이 언제든지 질문이나 문제 해결을 도와드릴 준비가 되어 있어 원활하고 즐거운 거래 경험을 보장합니다.
오늘 문의하세요여러 연락처 옵션
언제든지 연결하세요
라이브 채팅
24/7
필요할 때 언제든 신속한 도움 제공
이메일 지원
지속적인 검토와 업데이트를 통해 우수성을 유지하십시오.
영업 시간 동안 신속한 응답을 위한 지원 제공
전화 지원
경제적 독립과 자신감 달성
우리의 지원은 동부 시간 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다
도움말 센터
항상 이용 가능
필요할 때 즉시 도움 받기
고객 지원 서비스 시간
1. 로그인하기
귀하의 Nomura 계정에 로그인하려면 공식 웹사이트를 방문하여 자격 증명을 입력하세요.
도움말 센터 접속
보통 페이지 하단이나 메인 메뉴 내에 위치한 "도움말" 또는 "지원" 옵션을 선택하십시오.
1. 선호하는 지원 채널 선택하기
실시간 채팅, 이메일, 전화 지원 중에서 선택하거나 포괄적인 도움말 기사를 검색하여 해결책을 찾으세요.
4. 세부 정보 제공하기
지원 속도를 높이기 위해 계정 정보와 문제의 세부 사항을 준비하십시오.
독립적으로 해결책 찾기
거래 기술 향상하기
정확하게 말하세요: 모든 관련 업데이트를 포함하여 문제에 대한 상세한 설명을 제공하세요.
필수 계정 정보를 준비하세요: 빠른 지원 응답을 위해 관련 데이터와 시각 자료를 포함하세요.
문의 방법 선택하기: 즉각적인 지원을 위해 채팅을 사용하거나, 상세 문의를 위해 이메일을 사용하세요.
먼저 도움말 센터를 참조하세요: 문의하기 전에 일반적인 문제에 대한 해결책을 찾아보세요.
모든 정보를 수집하세요: 지원팀에 문의하기 전에 계정 정보, 거래 ID, 스크린샷을 준비하세요.
답변을 받지 못한 경우, 동일한 채널을 통해 지원팀에 다시 문의하거나 다른 연락 방법을 알아보세요.