Kundesupport hos Nomura
Veileder deg hvert steg på veien
Hos Nomura er kundetilfredshet vår høyeste prioritet. Vårt dedikerte støtteteam er alltid tilgjengelig for å hjelpe med eventuelle spørsmål eller problemer du måtte ha, og sikrer at handelsopplevelsen din blir jevn og hyggelig.
Kontakt oss i dagFlere kontaktalternativer
Direktesamtale
Våre supportseksperter er tilgjengelige døgnet rundt gjennom Nomura-plattformen.
Start en samtale nåTelefonstøtte
Pålitelig støtte for hastende eller detaljerte henvendelser. Tilgjengelig mandag til fredag, 9–18 (EST) på Nomura.
Ring nåSosiale medier
Følg oss på Instagram, TikTok og YouTube for de siste oppdateringene og hjelp.
Følg ossFellesskapsforum
Koble sammen med fellesskapsmedlemmer, utveksle innsikt og feilsøk vanlige utfordringer effektivt.
Bli medlem i dagKoble til når som helst
Direktesamtale
Døgnet rundt
Rask hjelp tilgjengelig når som helst
E-poststøtte
Opprettholde fortreffelighet gjennom kontinuerlige vurderinger og oppdateringer.
Støtte tilgjengelig i kontortiden for rask respons
Telefonstøtte
Oppnå økonomisk uavhengighet og selvtillit
Vår støtte er tilgjengelig fra kl. 09.00 til 18.00 Eastern Time
hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Motta øyeblikkelig hjelp når som helst.
Kundesupport Åpningstider
1. Logg inn
For å logge inn på din Nomura-konto, besøk den offisielle nettsiden og skriv inn dine legitimasjonsopplysninger.
Gå til Hjelpesenteret
Velg alternativet "Hjelp" eller "Support" som vanligvis er plassert nederst på siden eller i hovedmenyen.
1. Velg din foretrukne støttkanal
Velg mellom live chat, e-post, telefonstøtte, eller bla gjennom våre omfattende hjelpesider for å finne løsninger.
4. Gi detaljer
Forbered kontoinformasjonen din og detaljer om problemet ditt for å gjøre hjelpen raskere.
Oppdag løsninger på egen hånd
hjelpesenter
Bla gjennom vårt omfattende bibliotek av detaljerte guider og pedagogiske ressurser.
Få tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Se omfattende opplæringsprogrammer for å lære avanserte funksjoner i Nomura.
Få tilgang til ressursVideotutorialer
Få tilgang til opplæringsvideoer for å bli kjent med Nomura sin handelsplattform.
Få tilgang til ressursFellesskapsfora
Bli med i vår traderfellesskap for å dele strategier og få innsikt fra erfarne investorer.
Få tilgang til ressursForbedre tradingferdighetene dine
Vær presis: Gi en detaljert beskrivelse av problemet ditt, inkludert alle relevante oppdateringer.
Forbered viktig kontoinformasjon: inkluder relevant data og bilder for å lette raskere kundestøtte.
Velg kontaktsalternativ: bruk live chat for øyeblikkelig støtte eller e-post for detaljerte henvendelser.
Kontakt Hjepesenteret først: Søk etter løsninger på vanlige problemer før du tar direkte kontakt.
Samle alle detaljene dine: Ha kontoinformasjon, transaksjons-IDer og skjermbilder klare før du kontakter support.
Hvis du ikke har fått svar, vurder å følge opp med support via samme kanal eller utforske alternative kontaktmetoder.