Wsparcie klienta w Nomura
Wskazówki na każdym kroku
W Nomura Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest zawsze dostępny, aby pomóc w przypadku pytań lub problemów, zapewniając płynne i przyjemne doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się z nami już dziśWiele opcji kontaktu
Czat na żywo
Nasi eksperci ds. wsparcia są dostępni całą dobę przez platformę Nomura.
Rozpocznij rozmowę terazWsparcie e-mailowe
Otrzymuj wyczerpujące odpowiedzi na swoje pytania, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodne wsparcie w przypadku pilnych lub szczegółowych zapytań. Dostępne od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem Nomura.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i pomocą.
Śledź nasForum społeczności
Nawiąż kontakt z członkami społeczności, wymieniaj się spostrzeżeniami i skutecznie rozwiązuj typowe problemy.
Dołącz jako członek już dziśPołącz się kiedy chcesz
Czat na żywo
24/7
Szybka pomoc dostępna kiedy tylko potrzebujesz
Wsparcie e-mailowe
Utrzymuj doskonałość poprzez ciągłe przeglądy i aktualizacje.
Wsparcie dostępne w godzinach pracy dla szybkiej reakcji
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij niezależność finansową i pewność siebie
Nasze wsparcie jest dostępne od 9 do 18 czasu wschodniego
Centrum pomocy
Zawsze dostępne
Otrzymuj natychmiastową pomoc kiedy tylko jej potrzebujesz.
Godziny obsługi klienta
1. Zaloguj się
Aby zalogować się na swoje konto Nomura, odwiedź oficjalną stronę i wprowadź swoje dane uwierzytelniające.
Uzyskaj dostęp do Centrum Pomocy
Wybierz opcję "Pomoc" lub "Wsparcie", zazwyczaj znajdującą się na dole strony lub w głównym menu.
1. Wybierz preferowany kanał wsparcia
Wybierz między czatem na żywo, e-mailem, pomocą telefoniczną lub przeglądaj nasze obszerne artykuły pomocy, aby znaleźć rozwiązania.
4. Podaj szczegóły
Przygotuj informacje o swoim koncie i szczegóły problemu, aby przyspieszyć pomoc.
Odkryj rozwiązania samodzielnie
Centrum pomocy
Przeglądaj naszą obszerna bibliotekę szczegółowych przewodników i materiałów edukacyjnych.
Uzyskaj dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Przeglądaj obszerne samouczki, aby nauczyć się zaawansowanych funkcji Nomura.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Dostęp do filmów edukacyjnych, aby zapoznać się z platformą handlową Nomura.
Uzyskaj dostęp do zasobuFora społecznościowe
Dołącz do naszej społeczności traderów, aby dzielić się strategiami i zdobywać informacje od doświadczonych inwestorów.
Uzyskaj dostęp do zasobuRozwijaj swoje umiejętności handlowe
Bądź precyzyjny: Podaj szczegółowy opis swojego problemu, w tym wszystkie istotne aktualizacje.
Przygotuj niezbędne informacje o koncie: zawrzyj odpowiednie dane i wizualizacje, aby przyspieszyć odpowiedzi wsparcia.
Wybierz opcję kontaktu: użyj czatu na żywo, aby uzyskać natychmiastową pomoc, lub e-maila, aby zadać szczegółowe pytania.
Najpierw skonsultuj Centrum Pomocy: Sprawdź rozwiązania najczęstszych problemów zanim skontaktujesz się bezpośrednio.
Zgromadź wszystkie szczegóły: Przygotuj informacje o swoim koncie, numery transakcji i zrzuty ekranu przed skontaktowaniem się z pomocą.
Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi, rozważ ponowne skontaktowanie się z pomocą za pomocą tego samego kanału lub poszukiwanie innych metod kontaktu.