Suport pentru clienți la Nomura
Vă ghidăm în fiecare pas al drumului
La Nomura, satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră principală. Echipa noastră dedicată de asistență este întotdeauna disponibilă pentru a ajuta cu orice întrebări sau probleme pe care le puteți întâmpina, asigurând o experiență de tranzacționare lină și plăcută.
Contactați-ne astăziMai multe opțiuni de contact
Chat live
Experții noștri de suport sunt disponibili nonstop prin platforma Nomura.
Pornește o conversație acumSuport prin email
Primește răspunsuri complete la întrebările tale, de obicei în termen de o zi lucrătoare.
Trimite emailSuport telefonic
Sprijin fiabil pentru întrebări urgente sau detaliate. Disponibil de luni până vineri, între orele 9:00 – 18:00 (EST) la Nomura.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și asistență.
Urmărește-neForumul Comunității
Conectați-vă cu membrii comunității, schimbați perspective și rezolvați eficient problemele comune.
Alăturați-vă ca membru astăziConectați-vă oricând
Chat live
24/7
Asistență promptă disponibilă oricând
Suport prin email
Menține excelența prin revizuiri și actualizări continue.
Suport disponibil în timpul orelor de program pentru răspunsuri rapide
Suport telefonic
Atinge independența financiară și încrederea
Suportul nostru este accesibil de la 9 dimineața până la 6 seara, ora Estului
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Primiți asistență instantanee ori de câte ori este necesar.
Ore de funcționare ale serviciului de asistență pentru clienți
1. Autentificare
Pentru a vă conecta la contul Nomura, vizitați site-ul oficial și introduceți acreditările.
Accesați Centrul de Ajutor
Selectați opțiunea „Ajutor” sau „Suport”, de obicei situată în partea de jos a paginii sau în meniul principal.
1. Alegeți canalul de suport preferat
Alegeți între chat live, e-mail, suport telefonic sau navigați prin articolele noastre de ajutor cuprinzătoare pentru a găsi soluții.
4. Oferiți Detalii
Pregătiți informațiile despre contul dvs. și detaliile problemei pentru a accelera asistența.
Descoperiți soluții independent
Centru de Ajutor
Răsfoiți biblioteca noastră extinsă de ghiduri detaliate și resurse educaționale.
Accesați resursaÎntrebări frecvente
Vizualizați tutoriale cuprinzătoare pentru a învăța funcționalitățile avansate ale Nomura.
Accesați resursaTutoriale video
Accesați videoclipuri educaționale pentru a vă familiariza cu platforma de tranzacționare Nomura.
Accesați resursaForumuri comunitare
Alăturați-vă comunității noastre de traderi pentru a împărtăși strategii și a obține perspective de la investitori cu experiență.
Accesați resursaÎmbunătățește-ți Abilitățile de Tranzacționare
Fii precis: Oferă o descriere detaliată a problemei tale, inclusiv toate actualizările relevante.
Pregătește informații esențiale despre cont: include date relevante și vizuale pentru a facilita răspunsuri mai rapide de la suport.
Alege opțiunea ta de contact: folosește chat-ul live pentru suport instant sau email pentru întrebări detaliate.
Consultați mai întâi Centrul de ajutor: căutați soluții pentru probleme comune înainte de a contacta direct suportul.
Adunați toate detaliile: aveați pregătite informațiile despre cont, ID-urile tranzacțiilor și capturi de ecran înainte de a contacta suportul.
Dacă nu ați primit un răspuns, luați în considerare urmărirea cu suportul prin același canal sau explorarea altor metode de contact.