Kundsupport på Nomura
Väger dig varje steg på vägen
På Nomura är din tillfredsställelse vår högsta prioritet. Vårt dedikerade supportteam finns alltid tillgängligt för att hjälpa till med frågor eller problem du kan stöta på, och säkerställer att din tradingupplevelse blir smidig och trevlig.
Kontakta oss idagFlera kontaktsalternativ
Livechatt
Våra supportexperter är tillgängliga dygnet runt via Nomura-plattformen.
Starta en konversation nuTelefonstöd
Pålitligt stöd för akuta eller detaljerade frågor. Tillgängligt måndag till fredag, 9:00 – 18:00 ( EST ) på Nomura.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste uppdateringarna och hjälpen.
Följ ossGemenskapsforum
Agera med samhällsmedlemmar, utbyt insikter och felsök vanliga utmaningar effektivt.
Bli medlem idagAnslut när som helst
Livechatt
Dygnet runt
Snabb assistans tillgänglig när som helst
E-postsupport
Bibehåll excellens genom kontinuerliga granskningar och uppdateringar.
Support tillgängligt under kontorstid för snabb respons
Telefonstöd
Uppnå ekonomiskt oberoende och självförtroende
Vårt stöd är tillgängligt från kl. 09.00 till 18.00 östkusttid
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få omedelbar hjälp när som helst.
Kundsupporttjänstens öppettider
1. Logga in
För att logga in på ditt Nomura-konto, besök den officiella webbplatsen och ange dina inloggningsuppgifter.
Åtkomst till Hjälpcentret
Välj alternativet "Hjälp" eller "Support", som vanligtvis finns längst ner på sidan eller i huvudmenyn.
1. Välj din föredragna supportkanal
Välj mellan livechatt, e-post, telefonstöd eller bläddra bland våra omfattande hjälpartiklar för att hitta lösningar.
4. Ge detaljer
Förbered dina kontouppgifter och detaljer om ditt problem för att göra hjälpen snabbare.
Upptäck lösningar självständigt
Hjälpcenter
Bläddra igenom vårt omfattande bibliotek av detaljerade guider och pedagogiska resurser.
Åtkomst till resursVanliga frågor
Se omfattande handledningar för att lära dig avancerade funktioner i Nomura.
Åtkomst till resursVideohandledningar
Tillgång till utbildningsvideor för att bekanta dig med Nomura:s handelsplattform.
Åtkomst till resursGemenskapsforum
Gå med i vårt tradercommunity för att dela strategier och få insikter från erfarna investerare.
Åtkomst till resursFörbättra dina handel
Var exakt: Ge en detaljerad beskrivning av ditt problem, inklusive alla relevanta uppdateringar.
Förbered viktig kontoinformation: inkludera relevant data och bilder för att underlätta snabbare support.
Välj din kontaktmetod: Använd livechatt för omedelbar support eller e-post för detaljerade frågor.
Kontakta Hjälpcentret först: Leta upp lösningar för vanliga problem innan du kontaktar oss direkt.
Samla alla dina detaljer: Ha din kontoinformation, transaktions-ID och skärmdumpar redo innan du kontaktar support.
Om du inte har fått något svar, överväg att följa upp med support via samma kanal eller utforska alternativa kontaktmetoder.